General terms and Conditions

 1. Payment Policy

All payments made for services are non-refundable, except in cases where RAM Solutions AE is unable to provide the agreed-upon service due to an error or negligence on our part.

2. Client Responsibility

The client is solely responsible for providing accurate and truthful information. RAM Solutions AE shall not be held liable for any consequences resulting from incorrect, incomplete, or falsified information provided by the client.

3. Service Timeframes

Estimated timeframes for services such as trade license approvals, visa processing, tax registration, and bank account opening are based on standard industry processing times. However, final decisions rest with the respective government and financial authorities. RAM Solutions AE acts as a facilitator and cannot guarantee processing times or approvals.

4. Liability Disclaimer

RAM Solutions AE is not liable for any financial losses, penalties, or legal implications arising due to government policy changes, processing delays, or decisions made by third-party institutions.

5. Confidentiality

All client information provided to RAM Solutions AE will be treated with strict confidentiality. However, we may be required to share necessary details with relevant authorities for the purpose of processing your request.

6. Modification of Terms

RAM Solutions AE reserves the right to update or modify these terms and conditions at any time. Clients are encouraged to review the latest version on our website: www.ramsolutionsae.com.


 

1. سياسة الدفع

جميع المدفوعات الخاصة بالخدمات غير قابلة للاسترداد، باستثناء الحالات التي تكون فيها RAM Solutions AE غير قادرة على تقديم الخدمة المتفق عليها بسبب خطأ أو تقصير من جانبنا.

2. مسؤولية العميل

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة. لا تتحمل RAM Solutions AE أي مسؤولية عن أي عواقب ناتجة عن تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة أو مزيفة من قبل العميل.

3. المدد الزمنية للخدمات

تعتمد المدد الزمنية المقدرة لخدمات مثل الموافقات على التراخيص التجارية، ومعالجة التأشيرات، والتسجيل الضريبي، وفتح الحسابات المصرفية على متوسطات المعالجة القياسية في الجهات الرسمية. ومع ذلك، فإن القرارات النهائية تعود إلى الجهات الحكومية والمؤسسات المالية. تعمل RAM Solutions AE كوسيط ولا تضمن أوقات المعالجة أو الموافقات.

4. إخلاء المسؤولية

لا تتحمل RAM Solutions AE أي مسؤولية عن أي خسائر مالية أو غرامات أو تبعات قانونية ناتجة عن تغييرات في السياسات الحكومية أو التأخيرات في المعالجة أو القرارات الصادرة عن الجهات الخارجية.

5. السرية

يتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من قبل العميل بسرية تامة. ومع ذلك، قد نكون مطالبين بمشاركة بعض المعلومات مع الجهات المختصة من أجل إتمام طلب الخدمة.

6. تعديل الشروط

تحتفظ RAM Solutions AE بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يُنصح العملاء بمراجعة أحدث إصدار عبر موقعنا الإلكتروني: www.ramsolutionsae.com.